Dernière mise à jour : 30 septembre 2026
La sécurité n'est pas une fonctionnalité qu'on ajoute après coup. C'est une posture que nous tenons. Cette page décrit, en langage clair, notre façon de protéger vos données.
Nous appliquons des mesures de protection administratives, techniques et physiques adaptées à la sensibilité des renseignements que nous détenons — notamment le chiffrement, la séparation entre les organisations clientes et un accès restreint, fondé sur les rôles, pour notre personnel. Nous nous appuyons sur une infrastructure cloud éprouvée et maintenons nos systèmes à jour.
Margot n'atteint que les outils que votre organisation connecte et les renseignements auxquels elle lui donne accès. Votre organisation peut restreindre ou retirer cet accès en tout temps.
Quand Margot a besoin d'un renseignement, la plateforme le récupère au moyen de code applicatif ordinaire et décide de ce qu'elle peut voir. La plateforme est conçue pour que l'IA ne puisse pas élargir ses propres accès.
L'IA réfléchit; la plateforme décide sur quoi elle a le droit de réfléchir.
Nous faisons appel à des fournisseurs de confiance pour héberger et exploiter Hey Margot, en vertu d'ententes écrites qui les obligent à protéger vos renseignements.
Si vous croyez avoir trouvé un problème de sécurité, écrivez à info@heymargot.ca avec l'objet « Signalement de sécurité ». Nous travaillerons avec vous de bonne foi pour valider le problème et le corriger.
Si un incident de confidentialité présente un risque de préjudice sérieux, nous agirons pour le contenir et nous aviserons les personnes concernées et les autorités, comme la loi l'exige.
La sécurité parfaite n'existe pas. Nous ne prétendrons pas le contraire. Nous nous engageons à respecter ces principes, à vous dire la vérité quand quelque chose tourne mal et à nous améliorer continuellement.
